מדיניות פרטיות

עודכן: 24 באוגוסט 2026 · גרסה 1.0

אנחנו אוספים מידע אישי רק כדי לחזור אליכם ולהבין אם השירות רלוונטי עבורכם. המסמך הזה מפרט איזה מידע נאסף, למה, עם מי הוא משותף, וכיצד תוכלו לעיין בו, לתקן אותו או למחוק אותו.

01מי אנחנו

מדיניות זו חלה על אריאל אוחיון, עוסק מורשה 201345972, שכתובתו אבא אבוחצירא 33, שדרות (להלן: "חופשה חכמה", "אנחנו").

אריאל אוחיון הוא סוכן ביטוח פנסיוני ומשווק מורשה של מוצרי ביטוח הנסיעות לחו״ל של פספורטכארד. "חופשה חכמה" הוא שם האתר, ואינו תאגיד נפרד. איננו חברת הביטוח: הפוליסה, החיתום והכיסוי הם של פספורטכארד, והרכישה עצמה מתבצעת באתר שלהם.

המדיניות חלה על אתר זה ועל ערוצי יצירת הקשר שלנו.

02איזה מידע נאסף

אנחנו נמנעים מאיסוף מידע שאיננו זקוקים לו. בפועל נאספות שלוש קטגוריות:

איננו מבקשים ואיננו שומרים שם, טלפון או דוא״ל. באתר אין טופס יצירת קשר. איננו אוספים מספרי תעודת זהות, פרטי אמצעי תשלום, מידע רפואי או כל מידע רגיש אחר כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות. אין באתר איסוף מכוון של מידע על קטינים מתחת לגיל 18.

שימו לב: הצהרת הבריאות והחיתום מתבצעים באתר פספורטכארד, ומידע רפואי שתמסרו שם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם ולא למדיניות זו.

03למה המידע משמש

• חישוב מחיר. להציג לכם הצעת מחיר אמיתית ועדכנית לנסיעה שהגדרתם.
• תכנון הטיול. להפעיל את מתכנן הטיולים ולהתאים את תשובותיו לנסיעה שלכם.
• שמירת נוחות. לזכור את פרטי הנסיעה ואת העדפות הנגישות שבחרתם, כדי שלא תמלאו הכל מחדש.
• שיפור השיווק. למדוד אילו מודעות ומסרים מייצרים פניות רלוונטיות.
• חובות חוקיות. לעמוד בדרישות דין, לרבות ניהול ספרים ודיווח.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים, ואיננו משתמשים בו לקבלת החלטות אוטומטיות בעלות השלכה משפטית עליכם.

04עם מי המידע משותף

המידע נחשף רק לגורמים הנדרשים לצורך התפעול השוטף:

• פספורטכארד. פרטי הנסיעה נשלחים למערכת התמחור שלהם בכל חישוב מחיר. אם תמשיכו לרכישה, המשך התהליך מתנהל אצלם ובאחריותם.
• Google. הודעות שנשלחות למתכנן הטיולים מעובדות במודל בינה מלאכותית של Google לצורך יצירת התשובה. אם תבחרו להשתמש בהקלטה קולית, גם קובץ השמע נשלח לאותו מודל לצורך תמלול וחילוץ פרטי הנסיעה. ההקלטה אינה נשמרת אצלנו בשום שלב, והשימוש במיקרופון נעשה רק לאחר לחיצה יזומה שלכם ואישור הדפדפן.
• Meta Platforms. ככל שמופעל כלי מדידה באתר, נתוני גלישה מועברים אליה לצורך מדידת מודעות.
• ספקי תשתית. שירותי אחסון והרצת קוד, הפועלים על פי הוראותינו בלבד.
• רשויות מוסמכות. ככל שנידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל. במקרים אלה אנו פועלים להבטיח רמת הגנה נאותה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

05קובצי Cookie, אחסון מקומי וכלי מדידה

האתר שומר בדפדפן שלכם, ב־localStorage, שני פריטים בלבד: פרטי הנסיעה האחרונה שהגדרתם במחשבון, והעדפות הנגישות שבחרתם. המידע הזה נשאר במכשיר שלכם, לא נשלח אלינו, וניתן למחוק אותו בכל רגע דרך ניקוי נתוני הגלישה בדפדפן.

בנוסף עשוי לפעול באתר כלי מדידה של Meta (Meta Pixel), המאפשר לנו לדעת אילו מודעות הובילו לפנייה ולהציג מודעות מותאמות. ניתן לחסום או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עשויה לפגוע בחלק מפעולות האתר. להגבלת מודעות מותאמות ברשתות של Meta ניתן להשתמש בהגדרות המודעות בחשבונכם.

06כמה זמן המידע נשמר

• פרטי נסיעה במחשבון. נשמרים בדפדפן שלכם בלבד, ונמחקים אוטומטית ברגע שתאריך החזרה חלף.
• שיחות עם מתכנן הטיולים. מעובדות לצורך מתן התשובה ואינן נשמרות אצלנו כהיסטוריה מזוהה.
• פנייה שלא הבשילה. עד 24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה, ולאחר מכן נמחקת.
• לקוחות. למשך ההתקשרות ושבע שנים לאחריה, כנדרש לצורכי חשבונאות ומס.

07הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון. לדעת איזה מידע עליכם מוחזק אצלנו.
• תיקון. לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• מחיקה. לבקש למחוק את המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
• הסרה מדיוור. לבקש שלא לקבל פניות שיווקיות. נפעל לכך מיידית.

למימוש כל אחת מהזכויות די בפנייה אחת לכתובת הדוא״ל שבתחתית העמוד. נשיב בתוך 30 יום.

08אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, לרבות הצפנת תעבורה, הגבלת גישה, ואימות דו־שלבי בחשבונות הניהול. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.

09שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בראשו. שינוי מהותי יובא לידיעת מי שמסר לנו את פרטיו.

יצירת קשר בנושאי פרטיות

← חזרה לאתר · הצהרת נגישות